Bajaj tiene una doble meta: satisfacer al usuario concesionario y satisfacer al usuario final brindando respuesta dentro de las 24hs a todo reclamos de garantía y a toda consulta técnica. Cubre una amplia red de peticiones, consultas y reclamos:

• Concesionarios: calidad de atención y ubicaciones geográficas.
• Productos: especificaciones, lanzamientos y disponibilidad.
• Repuestos: precios, canales de compra, stock y tiempos de entrega.
• Comerciales: entrega de unidades, repuestos y precios sugeridos.
• Garantías: estados activos/ya iniciados e inicio de gestión para nuevos casos.